Что делать, если обманули в ломбарде?

Легально работающие ломбарды четко соблюдают закон. Поэтому нарваться на неприятности с ними невозможно, если ты как клиент вовремя возвращаешь займ с процентами. А вот что делать, если ломбард-обманщик смошенничал и продал твое золото, обманул с процентами или занизил стоимость залога?
 

Куда обращаться, если обманули в ломбарде
 

Ломбард не имеет права пользоваться залоговым имуществом граждан и распоряжаться им по своему усмотрению. Законодательством предусмотрены довольно высокие штрафы за нарушение норм — от 50 000 до 100 000 рублей.

Поскольку деятельность ломбардов регулирует Центробанк, то сначала пишем заявление туда.

Если на этом уровне вопрос не решается, то стоит обратиться в суд и опереться на содержание статьи 358 Гражданского Кодекса РФ о залоге вещей в ломбарде, который обязан нести ответственность за сохранность залогового имущества.

Помни, что при оформлении сделки ломбарду положено застраховать залог на случай кражи или повреждения. Это не просто формальность — при наступлении страхового случая ущерб заемщику будет возмещать страховая компания.

Но она откажет в выплате страховки, если выяснится, что ломбард сам нарушил правила хранения или случай будет признан нестраховым по другой причине. И тогда компенсацию должен выплатить ломбард.

Обращаться в Центробанк, суд или страховую компанию рекомендуем после консультации с юристом, который докажет, что правда на твоей стороне. В России уже было несколько прецедентов, когда суд признавал действия ломбардов правильными, когда по факту это было не так. Поэтому правильнее было бы начать с посещения юридической консультации.

И обязательно надо сохранять все документы — залоговый билет и договор. Если в них написано одно, а по факту было другое, юрист сможет опереться на них, когда будет выступать на суде в качестве твоего адвоката.

Чтобы не нарваться на мошенников, обращайся в проверенные организации. А перед посещением обязательно сравни условия ломбардов онлайн!